中国上海人力资源服务产业园区，以上海人才大厦为核心，构筑起人力资源服务新高地。这里集聚了一大批国内外知名的人力资源服务机构，为经济社会发展提供了优质的人力资源配置和管理服务。云生集团就在这里落地成立了云生全球创新中心，不但为促进人力资源服务业的发展贡献力量，更以“AI+人力资源”持续加码新质生产力。今天，就带大家走进云生全球创新中心，近距离感受AI如何加码人力资源。

2023年5月，上海发布支持人工智能产业发展的相关政策，力推民营企业深度融入数据、算力等基础设施构建，抢占AI产业的发展先机。今年6月，上海市政府新闻发布会上介绍，上海抢抓新一代人工智能发展机遇，以人工智能驱动形成新质生产力，加快打造世界级高端产业集群。在标准化建设方面，今年6月，工信部等四部门联合印发《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》。得益于一系列政策支持以及行业高质量发展，生成式人工智能产业开始加速发展。

今年两会，“人工智能+”首次被写入政府工作报告，这不仅标志着人工智能技术在国家发展中的地位日益提升，也预示着我们的工作生活即将迎来更深层次的变革。人工智能强调技术本身，而“人工智能+”更加强调的是跟行业、场景的融合。

人力资源服务业是现代服务业的重要门类，云生认为：AI+人力资源，既是生产要素创新性配置，也是具有高科技、高效能、高质量特征，是人力资源服务业的新产业、新模式、新动能。人工智能+人力资源，将爆发出不一样的能量。

云生全球创新中心拥有数百平米的数字化能力体验中心，针对云生AI机器人、云生数字招聘、云生数字合规、云生数字协同、云生数字薪酬、云生数字政务等数字化人力资源解决方案、标杆成果、全国示范案例等进行多层级直观展示，是云生全口径能力展示平台，也是云生成果展示的重要窗口。

走进云生全球创新中心，数台多媒体大屏实时滚动播放展示云生在人事层、人才层、人效层各业务模块的产品与数据，清晰直观地展现了数字人力科技创新的磅礴力量与丰富成果。

通过三台落地智能屏和数台平板电脑，参观者可以分别体验云生数字人力应用场景。在这里，荣获国家人社部“第二届全国人力资源服务创新创业大赛”成长组特等奖的“AI数字员工和HR机器人”可以得到最直观的场景体验。

首先在数字招聘方面，可以体验到“职得干”求职端和企业端和的使用场景。当你扮演求职者的角色，尝试用语音输入“我想找一个在上海的会计工作”，职得干系统会立即做出人岗匹配，精准推荐职位，选择你感兴趣的职位后就可以通过AI数字员工“小职”进行聊天沟通、投递简历、预约面试时间等。

探索职得干企业端的体验界面就会发现，支撑数字员工运行的，是一系列数字机器人和软件系统的综合能力。当AI成为一个“AI数字员工”，他就可以全程协助HR参与招聘流程，帮助提高HR的工作效率，在招聘的事务性工作方面，相对于使用传统人工招聘需要付出的时间成本、培训成本，对企业的降本增效作用显著。

面对人事层政策复杂、更新频繁、数据难以获取等痛点，云生将AI能力嵌入政策库产品，AI数字员工“小云”成为了政策智能问答助手。值得一提的是，“小云”搭载了虚拟数字形象，在创新中心的落地智能屏上可以体验到更为生动和亲切的互动。

云生社保、公积金政策库覆盖了全国660多个城市的最新政策，基本实现了地域全覆盖。最准确、数据更新最及时的社保政策库产品，能够快速反映各地政策的最新变化，例如社保基数调整，云生可以做到在政策发布后1小时就把最新数据更新到政策库。

针对中国企业已全面开启的出海潮，“出海易Chuhaiyi”匹配的AI数字员工“小海”，基于AI大模型技术，为用户提供智能AI咨询服务，它能够智能分析和处理全球各地的用工合规、税务、福利等政策信息。“小海”的语言能力也很强，可以用多语言回答。

针对企业合规管理，通过与劳法平台的AI合规官“小法”进行智能对话，劳动法相关案例和问题都可以从他这里得到解析和裁判结果。

云生全球创新中心的建设离不开云生对研发的持续投入和对人才的重视，这里数百人的精英研发团队秉持着严谨的态度和创新的精神，不断推动着技术的进步，每年投入研发费用超过6000万。在此之前，云生已在上海、北京、杭州、深圳、苏州以及中国香港等地设立了六个研发中心。

云生认为，“人工智能+”与人力资源服务进行深度融合，将会创造出新的产品、服务和商业模式，从而推动传统行业的转型升级。人力资源服务需要人工智能赋能，也需要形成人工智能短期之内难以超越的核心竞争力。

因此，全球创新中心的核心任务就是研发最前沿的基于AI大模型技术的人力资源科技产品及数字化解决方案，通过这些创新工具帮助企业优化人力资源管理，提升运营效率，以解决企业在人才管理、组织发展等方面的复杂挑战。

创新中心的成立对促进人力资源领域的技术创新与应用推广、改变和优化服务交付模式、促进全球化和多元化发展、推动行业知识共享与人才培养等方面都具有积极意义。