2020年对所有人来说都是特殊的一年，疫情下的中国人力资源服务行业，危机与挑战并存。对于我来说，2020年赋予了更多一层的含义。2020年8月，社宝科技成立五周年，同时，恰逢中国上海人力资源服务产业园区建成十周年。社宝科技作为聚集在上海人力资源服务产业园的一家年轻的科技型企业，和产业园共奋斗，同进步，倍感光荣。

人生有多少个十年？我创立社宝科技后走过的这五年创业路，离不开上海静安区人社局以及中国上海人力资源服务产业园的帮助与扶持。现在，即将迈向下一个五年，我们的脚步，从不停歇。

从7人到700人，始于静安，立足上海

2015年，在上海人力资源产业园区附近，以社保为切入口，我和团队创立了社宝信息科技（上海）有限公司。创业之初，我们只有7位员工，办公场地租用在老闸北的一户商住两用楼里，回忆起读大学时，出于对人力资源浓厚的兴趣，我创办了一家人力资源服务公司，没想到和人力资源就此结下了不解之缘。大学毕业后，我来到上海，通过查找国内外人力资源行业的相关研究资料，结合在大学期间的创业经历，我决定今后在这个行业深耕下去， 

当初坐在上海闸北区（现静安区）小旧的办公室，我决定将目光锁定在这个区域，因为这里聚集着各类人力资源服务机构和人力资源服务人才。上海作为改革开放的前沿阵地，人力资源服务业起步较早，发展迅速。进入21世纪，上海人力资源服务业逐渐形成了强大的、与国际接轨的、富有特色的产业链，为上海经济社会发展提供了强大的智力支持。2010年11月，中国上海人力资源服务产业园区在上海市闸北区（现静安区）正式揭牌运营，成为我国首个国家级人力资源服务产业园区。经过数年的发展，大批国际、国内著名人力资源企业入驻到产业园中，不但创新了行业发展模式，使产业园成为上海新的经济增长点，也使上海成为全国的重点人力资源服务枢纽平台。

作为一家扎根于上海静安区的年轻创业公司，在多方牵线下，我带领社宝科技入驻了产业园。入驻后的几年中，我们切身感受到了政策带来的福利。静安区人社局推出了一系列支持人力资源服务企业创新发展的产业政策，例如对积极运用云计算、大数据等信息技术推动人力资源服务产业发展的企业，给予一定的财政补贴；支持企业开展人力资源服务关键技术、新兴业态等方面的研发和应用等，这些积极的产业政策对社宝科技这样的科创型人力资源企业的帮助极大。

随着产业园发展，园区产业集聚效应和规模效应逐步显现，不仅行业内数一数二的，甚至世界级的人力资源公司都在附近，而且更多的上下游配套企业都在周边；作为创业公司，入驻产业园后，信息的沟通等各方面都比较方便，而且通过与人力资源产业园的合作，不断有新的人才涌现出来，不断有新的创业者通过不同方式来创业，也有利于社宝科技在这个大环境中汲取营养，吸收经验，学习和进步。

就这样，我带领着我们年轻的创业团队，日以继夜地努力工作，步入了飞速发展的五年。

五年潜心打磨，成就无与伦比

对人力资源市场进行深入观察后，我发现，在企业日常的人力资源管理中，社保业务管理难度大、标准化要求高、毛利润低，而社保外包服务正好可以作为业务的切入口。2015年公司正式成立后，企业社保在线服务平台“社保通1.0”随即上线，这是我们的第一个正式产品，经历五年的发展，“社保通”已迭代到“5.0”版本，成为社宝科技的核心产品之一。

依托产业园的资源优势，社宝科技的业务范围从社保逐渐发展到多个领域，打造出10余款互联网人力资源科技产品。2015年至2016年，团队集中精力研发社保通产品，逐步在企业用户心目中留下印象，建立口碑，在行业中取得了较高的品牌认知度和认可度。2017年至2019年间，入职通、薪资通、普保通、真福利、背调通、加密工资条等新产品陆续登场，我们在“2019中国人力资源科技创新峰会”上宣布，HRWORK人事通2.0版本正式发布。同年，HRSaaS稳赢云平台、现代服务业众包平台多米发布。

近年来，科技改变了人们的生活——我们不需要再站在烈日之下扬招出租车，坐在家中就可以完成打车；疫情期间，所有线下活动被叫停，但线上云端会议、网络直播丝毫不受影响甚至被带火，这样的例子不胜枚举。

同样，科技对人力资源服务产生的变革影响也非常明显，人力资源的数字化，以前可以是企业内部建设人力资源系统，或者外部采购服务商系统，传统的人力资源服务机构很少有真正的研发人员和IT技术人员，事实上，这更像是一种信息化，非数字化。而如今，不使用系统软件和平台，人力资源服务机构将难以为客户提供更多的价值，因为未来是一个全链接的世界——人和物的链接、组织内部管理的链接、人和业务的链接等等。社宝科技五年潜心打磨每一款人力资源科技产品，坚持创新研发，充分使用互联网、SaaS云计算、大数据、人工智能等先进科技的效能和优势，把每一个业务板块都与技术紧密联系，造就了今天丰富完善的产品矩阵。

乘风破浪，社宝科技愿与园区共成长

社宝科技的企业使命是“让社会更高效”，总部位于上海。经过五年的发展，总部办公场地已从当年的商住两用楼变成高大上的甲级写字楼，我们还在北京、广州、深圳、杭州、成都、合肥、无锡、郑州、南京、厦门、西安、武汉等地成立了200多家分子公司，搭建了中国智慧人力资源服务骨干网，全国220+直营服务网点覆盖600+座城市。社宝科技能有今天的规模和成绩，离不开静安区人社局和中国上海人力资源服务产业园的大力支持，从前期的创业工作到最终落地静安并迅速发展，人社局和产业园的支持给到创业团队很大信心。

从第一年开始就和我在一起奋斗的团队伙伴深有体会：“当初产业园在选择入驻企业时没有放弃我们这些初创公司，这给了我们极大的鼓励，让我们得以在日后施展拳脚，和园区其他企业增进交流，一起不断推动人力资源服务协同发展，推动上海建设成为联动长三角、服务全国、面向世界的人力资源服务业高地。”

上海人力资源服务产业园建成十年来，园区品牌打响了；社宝科技成立五年来，也在快速学习中飞跃。2017年，社宝科技获得“国家高新技术企业”称号；2018年，荣登福布斯年度非上市公司潜力企业50强；2019年，位列德勤2019中国高科技高成长50强第三名；今年8月，社宝科技一举进入2020上海民营服务业企业百强榜。多年来，社宝科技应用SaaS云计算、互联网、人工智能等新技术实现了连续多年的经营业绩高速增长。

身处于瞬息万变的互联网时代，尤其在全球疫情影响下，我们不必对行业短期变革抱有过高期待，但是，对于更长远的未来也大可不必过于悲观。可以预见，未来技术将大量替代人工，人力资源服务的形式将发生巨大变化，人力资源的工作将全面系统化数字化，技术应用有可能决定企业服务的一切。然而不变的是，人力资源管理依然面临降本增效的挑战，这也将是社宝科技未来持续不断努力的方向，帮助企业客户控制成本，提高效率，增强人力资源竞争力。

我们相信，同舟共济，方可乘风破浪！未来，社宝科技将始终牢记“让社会更高效”的企业使命，借助新形势下新兴产业发展的历史机遇，发挥民营经济的特有优势，坚守初心，坚定信心，加快自主创新步伐，为上海乃至全国的人力资源服务产业继续创造更多价值。