2024年“智汇江淮”人力资源服务创新发展大会日前在合肥举行。作为大会平行活动之一的长三角人力资源一体化发展研讨会（梅园论剑）成功举办，研讨会由安徽省人力资源和社会保障厅主办，中国人才交流协会人力资源服务产业园区专委会、安徽省人力资源服务协会等共同承办。

云生集团创始人、CEO李贤威受邀作为圆桌交流环节嘉宾参与活动，与在场来宾共同探讨AI如何推进长三角人才服务一体化的话题。

以下文字整理自圆桌交流环节对话，部分内容有删节。

主持人：王光荣 中国人才交流协会产业园专委会主任

对话嘉宾：李贤威 云生集团创始人、CEO

王光荣：

去年全国第二届人力资源服务业大会在深圳举行，全国人力资源服务行业组织了一次创新创业大赛，云生集团在大赛中获得特等奖，非常不容易，获奖项目是与AI技术相关的“AI数字员工和HR机器人”，今年4月云生集团又成立了人工智能子公司，所以今天我们想请李总来谈谈，云生是如何运用AI技术来推进长三角人才服务的一体化？

李贤威：

谢谢王局。云生集团总部在上海静安区，我们的人工智能公司也在静安区成长，我们的AI研发团队是在苏州，杭州也有研发中心，这方面来说我们也是“长三角一体化”（笑）。去年我们参加了创新大赛，“AI数字员工和HR机器人”获得特等奖之后，我们也思考了为什么会获得特等奖，我想是因为得益于我们确实把AI和数字化运用到了企业的HR管理过程中，目标是为提效降本。同时，去年也有整个AI大爆发的趋势，所以专家都比较认可。

可能大家会觉得AI很神秘，但技术是平权的，再高的技术，它终究会应用到我们的生产生活中去，就好像AI最终是每家企业都用得起。AI产品服务技术能够对人力资源的一体化带来一些什么？第一个，我觉得是服务的扩展。比如说，我们整个长三角人力资源服务行业从业的企业非常多，量也非常大，但不代表一个在合肥经营的企业就不能去浙江扩展客户，在上海经营的企业就不能去江苏扩展客户。企业的经营是有区域性的，但它的业务是没有区域性的，那么它可以通过数字化和AI的能力扩展更多的区域，让业务流动起来，通过AI的数字化赋能将业务覆盖到长三角区域。

第二个，技术也能够赋能于人力资源行业和人力资源企业更多的产品内容。我们说，每一个老的、传统的业务和产品其实都能够通过AI再做一遍，并不代表老的产品没有新的动力，通过AI的赋能，其实也是一种新质生产力的体现，“AI+人力资源”就是一种新质生产力的体现：高技术、高效率。

第三个，我认为是提供系统和提供算力。如果说要AI赋能到我们的人力资源服务行业，那么首先需要数字化转型。人力资源行业的数字化转型企业都是头部企业，但人力资源服务业是一个大生态，还有很多很多的中型小型企业都需要数字化转型，只有数字化转型了，AI才能更好地服务。

所以说，服务能力的扩展、系统的扩展、服务区域的拓展和产品的赋能升级，这些都能够通过AI来为我们长三角的人力资源的一体化带来新的动力。

王光荣：

在上海人力资源产业园的企业中，有出海业务的企业发展比较快，这确实是人力资源发展的重要选择和方向，有些可能是主动的产业转移，有些也是企业根据客户的要求做的一些改动。云生集团刚刚在第九届人力资源服务创新创业大赛首届出海服务专项赛上获得一等奖，我想请李总谈谈云生是如何推动中国企业走出去的？在这方面发挥什么样的作用？

李贤威：

云生创立至今9年，过程中很多发展方向离不开王局的提点。记得当时静安区有一个“全球服务商计划”，我们觉得“全球服务商计划”可能代表了中国出海的一种趋势。所以2022年之后，我们开始布局出海业务，2023、2024两年发展确实比较快。出海易Chuhaiyi在第九届人力资源服务创新创业大赛首届出海服务专项赛上获得一等奖，一个是因为我们海外业务快速增长，另外一个原因就是我们把数字化和AI能力迅速嵌入到出海业务里面去。

出海企业有两种情况，一个是你的企业比较大，你需要把供应链、产品、资本能力走出去。比较大的企业出海它要合规，我们云生出海易Chuhaiyi提供全球薪、全球雇、全球佣、全球增值服务等一系列的合规的用人用工解决方案，帮助它更好的用工。另外一个是企业还比较小，他想出海谋条生路。这时候我们要给他一些海外的政策，提前了解的一些指引，我们提供“小海”机器人，AI机器人可以问询，让他不盲目出海。出海之前先了解政策，那个国家到底怎么样？投资环境怎么样？个税税收怎么样？那这些东西花成本下去之后还赚不赚钱？包括人口、消费能力等信息，我们提供这些。

最后一个当然我们还是希望中国企业出海更安全，成本更加低。我们提供了一站式的出海易Chuhaiyi平台，不需要把数据存在海外，用海外的供应商。跟国内供应商我们人民币计价很便宜很划算，就是更安全，数据储存在国内。

基于这三点，其实我们也就把出海这条路慢慢走通了。出海是个大趋势，未来可能是50年、100年的大趋势，所以说我们把出海业务作为重点，也做好了长期发展的准备，眼前才刚刚开始。

王光荣：

建设长三角的统一大市场，乃至于中国的统一的人才大市场，有什么好的意见和建议？

李贤威：

结合云生自己做的技术和AI方面的能力简单谈谈我的建议。我比较认可通过技术和AI能力建立一个更大的人才数据库，这个现在完全可以建立起来。通过这个数据库，有利于我们在人才配置、要素配置上减少一些不必要的重复的内卷和浪费，以达成这个统一大市场的人才端要素的促进作用。