可以说HR都面临过这样的困扰：员工提出离职后，在交接工作过程中可能就没有过去那么有干劲，甚至会出现态度懒散的情况，那么如何解决这样的问题呢？

01

员工按照要求提前一个月提离职，领导认为他提出离职之后态度懒散，所以要求人事让他三日内离开。人事和他谈，他要求做到月底，拒绝离开，怎么办？

其一，沟通，好聚好散、进行劝导，也可以强调后期还要办理档案调离、社保转移等事项什么的；

其二，如果其不听劝，只能出招了，也就是说员工只要一天没有离开，就是公司员工，就要接受公司的考核、工作安排，而公司同样可以对其工作进行梳理，施加压力，找点证据，因其离职态度懒散给企业带来了损失什么的，根据公司规章制度进行处理。 

其三，做为企业，不管最终结果如果，态度一定要做到不亢不卑、有理有节，要旁敲侧击、耐心引导。

这样做一是给该员工施加愧疚感；

二是让其他员工看到企业的大度与宽容。

 最后，不管此事最终如何处理，做为企业的HR，要有规避风险的意识；

对待任何事情要公平公正，敢担当，起到承上启下的作用，为企业发展谏言献策。

02

我想咨询一个问题，员工在拿到当月工资后，擅自离职，服装也没有退，针对这样的情况应该如何处理。

员工擅自离岗，首先要做的就是找到一切办法联系到本人(入职时提供的联系方式、紧急联系人等)； 

其次区分情况进行处理：

情况1.联系到本人，询问其离岗原因并督促尽快返岗(督促方式为不间断电话、短信和邮件联系，直至返岗或正常离职)；

情况2.联系不到本人，第一时间短信和邮件告知其公司制度(连续多少天无故离岗视为旷工，并给予辞退处理)；

情况3.联系到本人后，后续故意不返岗或无法再次联系，同样适用情况2的处理方法； 

最后，在规定时间内仍不返岗或不主动回复消息的，公司可发出《解除劳动合同通知书》邮寄至其家庭住址等有效地址，并将快递单发件联作为证据存档。 

以上的每个步骤，公司一定要留存证据；

比如电话要录音，短信、邮件都要存档。

 一般情况下，领取工资后离岗，应该还有次月部分待发工资，此笔工资可在员工返岗或回复信息前暂扣，再视情况选择发放方式(服装可折合成费用在待发工资中予以扣除)和发放时间。